Bilgileriniz, Sağlığınız, Haklarınız, bizim sorumluluğumuzdur.
Heal Done klinik’te felsefemiz “Önce müşteri”dir. Verdiğimiz her karar, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, muhafaza ettiğimiz ve kullandığımız da dahil olmak üzere bu temel ilkeye dayanmaktadır. Güvenle kaydolmanızı ve kişisel gizliliğiniz konusunda bilgilendirilmenizi ve yetkilendirilmenizi istiyoruz.
Emin olun,
– Bilginiz veya onayınız olmadan sizden kişisel bilgi toplamayacağız.
– Bu gizlilik politikasında belirtilenler dışında, kişisel bilgilerinizi bilerek üçüncü bir tarafa ifşa etmeyeceğiz.
– Kişisel bilgilerinizi incelemenize ve düzeltmenize izin vereceğiz.
– Sağladığınız herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini korumak için her türlü makul önlemi alacağız.
– Sağladığınız herhangi bir kişisel bilginin gizliliğinin ihlal edilmiş olabileceğinden şüphelenirsek sizi bilgilendireceğiz.
Gizlilik ve gizlilik konusundaki endişeleriniz bizim için bir önceliktir; bu nedenle, bu politikayı, kendinizi güvende ve güvende hissetmeniz için en yüksek güvenlik ve gizlilik kriterlerini elde edecek şekilde belirledik.
Bilgilerinizi bize ilettiğinizde, size ücretsiz danışmanlık hizmeti sunmanın yanı sıra size daha iyi hizmetler sunabileceğiz ve tekliflerimizden haberdar olmanızı sağlayacağız, bunu yaptığınızda; bilgilerinizle bize güveniyorsunuz. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizi neden topladığımızı ve bunlarla ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu bizim için olduğu kadar sizin için de önemli; dikkatli bir şekilde okumak için zaman ayıracağınızı umuyoruz. Bilgileri nasıl kullandığımız konusunda net olmanızı ve ayrıca gizliliğinizi koruduğumuzdan emin olmanızı istiyoruz.
Gizlilik Politikamız şunları açıklar:
Tarama
Bu web sitesi, kişisel cihazınızdan özel verilerinizi toplamak için oluşturulmamıştır ve tüm bilgileriniz, bilginiz ve onayınız üzerine kullanılacaktır.
IP Adresiniz
Web sitemiz dahil herhangi bir web sitesinde gezinirken; ana sunucu IP adresinizi, tarama tarih ve saatinizi, tarayıcınızı ve sizi HealDone’un web sitesine yönlendiren web sitesinin URL’sini kaydedecektir.
Data Analyzing
Hizmetlerimizi değerlendirebilmek ve iyileştirebilmek için web sitemiz aracılığıyla bazı veri analiz prosedürleri yürütüyoruz, görüşleriniz her zaman önemlidir ve bize geri bildiriminizi gönderirken kişisel verilerinizden bahsetmemekte her zaman özgür olduğunuzu unutmayın.
Veri gizliliği
Kişisel verileriniz her zaman emin ellerde olacaktır, kullanıcılarımızı adınız, iletişim bilgileriniz ve fotoğraflarınız dahil olmak üzere herhangi bir verinize yetkisiz erişimden veya yetkisiz değişiklikten korumak için çok çalışıyoruz.
Taleplerinizi İşlemek için İhtiyacımız Olan Veriler
Kişisel verilerinizden herhangi birine ihtiyacımız olduğunda; taleplerinizi işleme koymak için sizinle iletişim kurmamız gereken veriler gibi bunları isteyeceğiz ve önceden yazılı onayınız olmadan verilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü bir tarafa satmayacağımızdan emin olun. istatistikler veya araştırmalar için kullanabileceğimiz, kişisel olarak tanımlanamayan bir grup bilgi.
İletişim Bilgileriniz
Bilgileriniz özel olarak kabul edilecektir. Web sitemiz aracılığıyla gönderdiğiniz başvurular, işleri daha iyi hale getirmemize yardımcı olur, bize hizmetlerimizi nereye yönlendireceğimizi söyler. Sağladığınız bilgiler size ücretsiz danışmanlık sunmak, soru ve endişelerinizi yanıtlamak, bu web sitesi veya alt sitelerinden herhangi biri tarafından taleplerinizi işleme koymak için kullanılacaktır.
Bilgi Korunması
Kanunen gerekli olmadıkça, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya başka bir şekilde pazarlamayız.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, gerçek bir kişinin kimliğinin belirli veya belirlenebilir olmasına hizmet eden her türlü bilgi kişisel veri kapsamındadır. HealDone klinik Sağlık Turizmi Ltd. Şti (HealDone) nezdinde aşağıda açıklanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplama yöntemleri, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz. , ve bunlara bağlı veya bunlardan bağımsız olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında size tanınan haklar.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebebi
(Heal Done) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, web sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, mağazalar, sosyal medya kanalları, doğrudan veya yetkili iletişim kanalları ve fiziksel kanallar gibi farklı kanallarda gerçekleştirilen hizmet süreçlerindeki yöntemler aracılığıyla; bu kanalları kullanarak kişisel verileriniz, size kaliteli hizmetlerimizi sunma imkanına sahip olan ilgili mevzuat, sözleşmeler, talepler, ticari uygulamalar ve dürüstlük kurallarına uygun olarak oluşturulan ve yürütülen sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanmaktadır. iş ve ticari faaliyetlerimizi bu çerçevede yürütmek.
Bu kapsamda kişisel ve sağlık verileriniz (HealDone) veya (HealDone) adına veri işleyen gerçek veya tüzel kişiler tarafından yazılı veya elektronik ortamda aşağıdaki yöntemlerle toplanabilecektir;
- Elektronik veya fiziki olarak doldurduğunuz üyelik formu,
- Üyelik veya giriş sırasında web sitelerimize giriş yapmanızı sağlayan sosyal ağlar,
- Web sitelerimizde veya üçüncü şahısların web sitelerinde bizimle iletişime geçmek için doldurduğunuz iletişim formları,
- Online alışveriş uygulamaları, sizi tanımlamak için kullanılan çerezler, mobil uygulamalarımız,
- Şirketimiz ile imzalamış olduğunuz muhtelif sözleşmeler ile şirketimize göndermiş olduğunuz her türlü e-posta, talep, iş emri, faks ve mektuplarınız,
- Şirketimiz adına veri işleyen veya üyelik programı sürecinin herhangi bir aşamasında şirketimizi destekleyen üçüncü kişi şirket(ler)i,
- Çalışanlarımız, dijital pazarlama ve çağrı merkezini içeren müşteri hizmetleri kanallarımız,
- Sosyal medya kanalları, Google vb. arama motorlarının kullanımı,
- Üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler, kampanyalar, uygulamalar, formlar, teklifler,
- Hizmet ağımız ve ilgili danışmanlar ve üçüncü taraflar
Yukarıda belirtilen yöntemlere uygun olarak kişisel verileriniz, sizinle bir sözleşme yapılması halinde, sözleşmenin kurulması ve sözleşmenin devamında sözleşmenin ifası için gerekli olan verileriniz açık açık beyanınız olmaksızın işlenecektir. 5/2 (c) maddesindeki “Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu hal” istisnasına dayalı rıza, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun.
HealDone ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olan kişisel verileriniz dışındaki tüm kişisel verileriniz, bu metni okuduktan sonra açık rızanızı vermeniz halinde açık rızanıza bağlı olarak işlenecektir. Tarafınızla yapılan sözleşmenin kurulması sırasında veya sözleşmenin devamında sözleşmenin ifası için gerekli olan kişisel verileriniz dışında kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza göstermeme hakkınız olduğunu belirtmek isteriz. ve bu açık rızanın sizinle bir sözleşme yapmak veya ürünleri satın almanız için bir ön koşul olmadığını da belirtmek isteriz.
Kişisel verilerin işlenmesi ve işlenme amaçları
(HealDone) olarak, kişisel verileriniz ve/veya özel olarak sınıflandırılan verileriniz yukarıda belirtilen yöntemlerle elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, saklanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, gerekli süre boyunca saklanabilir. işlendikleri amaçla veya ilgili kanunda öngörülen süreler için, aşağıda detayları belirtilen üçüncü kişilerle paylaşılır/aktarılır, hukuki veya hizmete bağlı olarak fiili zorunluluklar olması halinde.
Kişisel verilerinizi her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak ve (HealDone) müşterilerimizin markalarımızın hizmetlerinden faydalanması, tespit edilmesi gibi amaçlarla işleyebileceğimizi bildiririz. ticari ve pazarlama stratejilerimizi geliştirmek, kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizi daha yakından tanıyarak ihtiyaçlarınız doğrultusunda hizmet vermek, reklam ve tanıtım faaliyetlerimizin yürütülmesine öncülük etmek, hizmet faaliyetleri için analiz ve profilleme yapmak, sizin için daha iyi hizmet standartları oluşturmak, (HealDone) ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.
Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere ve Yurtdışına Aktarılması
(HealDone), Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatta belirtilen güvenlik ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde yeterli tedbirlerin alınması kaydıyla, kişisel verilerinizi aşağıdaki şekillerde paylaşabilecektir; yeterli tedbirlerin alınması şartıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması şartıyla yurt dışında kişisel verilerinizi paylaşabilecek ve şirket faaliyetlerini yürütmek, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasında iş ilişkileri kurmak amacıyla kişisel verilerinizi paylaşabilecektir. ve/veya kullandığımız bilgi teknolojileri nedeniyle grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, iş bağlantılarımız, yurt içi veya yurt dışındaki sunucularımızla hizmet, fırsat ve teklifler sunmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla toplantılar yapmak ve/veya bu sunucu desteğini sağlayan firmalar, fiziksel sunucu ve/veya bulut hizmeti aldığımız yerli/yabancı kişi ve kurumlar, (HealDone) adına veri işleyen, müşteri memnuniyeti ölçümü sağlayan, profilleme desteği veren ve kişisel ihtiyaç duyulan alanlarda destek sağlayan firmalar. hizmet alanında işlenmesi gereken veriler, müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya kamu kurumları veya kuruluşlar anlaşmalı olduğumuz ve hizmet verdiğimiz yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili ve bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer ilgili merciler.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. Maddesinde Sayılan Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
(HealDone), ilgililerin aşağıdaki taleplerine cevap verecektir:
- a) (HealDone)’nin kendileri ile ilgili kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
- b) İşleme faaliyetinin amaçları hakkında bilgi edinmek,
- c) (Healdone) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
- e) Kanuna uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- h) Kişisel verilerinizin bir kopyasını çıkarmak.
Yorumlarınız ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.